Často se dostáváme do obtížných situací, kdy těžko hledáme slova. Přítel volá, že přišel o zaměstnání. Kolegyně se dozvěděla, že má rakovinu. Milí sousedé se stěhují. Matka vašeho nejlepšího kamaráda trpí Alzheimerovou chorobou. Přítelkyni náhle zemřel otec a ona se s ním nestihla rozlouči...

Jak jednat s člověkem, který trpí nevyléčitelnou chorobou a sužují ho trvalé bolesti? Můžeme pomoci? Jsme toho schopni, dokážeme to? Můžeme být v těchto situacích jako laici úspěšní a jak dokážeme rozpoznat hranice, za které bychom již neměli zajít. Kniha na konkrétních příkladech ukazuje, jak v které situaci postupovat, abychom byli prospěšní.